Störung, Frage oder Angebot
Bei einer Störung ist der Anruf der schnellste Weg. Anfragen per Formular beantworten wir in der Regel am selben oder nächsten Werktag.
Familienunternehmen in Fluorn-Winzeln, seit über 30 Jahren
Wir betreuen die IT kleiner und mittelständischer Unternehmen. Sie haben einen festen Ansprechpartner, der Ihr System kennt, vom ersten Gespräch bis zum laufenden Betrieb.
Woher wir kommen
Angefangen haben wir als IT-Systemhaus: Rechner aufsetzen, Netzwerke verkabeln, Server betreuen. Über die Jahre ist daraus ein Betrieb geworden, der sich um alles kümmert, was bei Ihnen mit Technik zu tun hat, von der Telefonanlage über die Warenwirtschaft bis zur Website.
Gleich geblieben ist: Wir sind ein Familienunternehmen. Und wir sagen Ihnen auch, wenn sich eine Anschaffung nicht lohnt.
Platzhalter für ein Foto.
Team vor dem Büro in der Wöhrsteinstraße, Querformat
Worauf Sie sich verlassen können
- Ein fester Ansprechpartner
- Sie sprechen mit jemandem, der Ihre Anlage kennt und weiß, was beim letzten Mal war.
- Windows und Linux
- Ein Linux-Server, Windows-Arbeitsplätze, dazwischen eine Fachanwendung: Wir betreuen beides, damit Sie dafür keine zwei Dienstleister brauchen.
- Dokumentiert, und die Zugänge gehören Ihnen
- Geräte, Zugänge, Lizenzen und Verträge halten wir nachvollziehbar fest. Die Zugangsdaten gehören Ihnen, nicht uns.
- Erreichbar zu festen Zeiten
- Mo–Fr 8:30–17:30 Uhr. Eine Notfallnummer für die Zeit außerhalb der Geschäftszeiten ist Kunden mit Wartungsvertrag vorbehalten; sie steht im Vertrag.
- Antwort auf E-Mails
- In der Regel am selben oder nächsten Werktag. Bei einer Störung ist ein Anruf der schnellste Weg.
- Die meisten Störungen ohne Anfahrt
- Per Fernwartung sehen wir uns Ihr Problem an, ohne Termin und ohne Fahrtkosten. Wenn es nicht anders geht, kommen wir vorbei.
Eckdaten
- Firma
- Volker Apitzsch Computer + Service
- Inhaber
- Volker Apitzsch
- Betrieb
- Inhabergeführtes Familienunternehmen, seit über 30 Jahren
- Sitz
- Wöhrsteinstraße 1, 78737 Fluorn-Winzeln, Landkreis Rottweil. Parkplätze sind direkt vor dem Haus.
- Kunden
- Kleine und mittelständische Unternehmen
- Systeme
- Windows und Linux, auch gemischt in einem Betrieb
- Telefon
- 07402 93 89 90 – 0
- info@apitzsch.de
- Anfahrt
- Kontakt und Anfahrt
Einsatzgebiet
Hier sind wir regelmäßig unterwegs.
- Rottweil
- Oberndorf am Neckar
- Schramberg
- Sulz am Neckar
- Villingen-Schwenningen
- Tuttlingen
- Balingen
- Freudenstadt
Vor Ort sind wir, wenn Hardware getauscht oder etwas verkabelt werden muss. Viele andere Anliegen erledigen wir per AnyDesk aus der Ferne.
- Betreuen Sie auch Kunden außerhalb dieser Orte?
- Ja. Wir kommen auch außerhalb dieser Orte zu Ihnen, und per Fernwartung betreuen wir Kunden unabhängig vom Standort.
- Was kostet die Anfahrt?
- Bei Fernwartung fällt keine Anfahrt an. Wenn wir zu Ihnen kommen, rechnen wir Anfahrt, Arbeitszeit und Material nach Angebot oder nach unserer aktuellen Preisliste ab. Das besprechen wir vorher mit Ihnen.
Projekte im Ausland
Unser Alltag spielt sich im Landkreis Rottweil ab. Außerhalb Deutschlands kommen Projekte in Serbien, Frankreich, Tunesien und den USA dazu. Wenn Sie Standorte oder Partner im Ausland haben, ist das für uns kein Neuland.